Bantuan

Pertanyaan Umum

Jawaban singkat tentang pembelian, akses, lisensi, dan dukungan.

Cara Aktivasi Program ↓
Aktivasi

Satu kode — satu komputer

Program menciptakan kode unik untuk komputer ini. Kunci lisensial tidak perlu lagi dimasukkan dalam program.

1
Pada komputer

Dapatkan kode

  1. 1
    Unduh dan buka program

    Pada pemakaian pertama akan muncul jendela aktivasi dengan kode yang terikat pada komputer ini.

  2. 2
    Salin kode

    Klik «Salin kode» atau buka situs langsung dari program.

  3. 3
    Jangan tutup jendela

    Program akan melihat hubungan setelah konfirmasi di area pribadi.

2
Dalam profil pribadi

Hubungkan lisensi

  1. 1
    Masuk ke akun CLANPLAY

    Jika lisensi belum ada, pilih program dan bayar di area pribadi.

  2. 2
    Pilih program

    Pilih lisensi berlaku yang tepat dalam bagian aktivasi.

  3. 3
    Masukkan kode komputer

    Setelah dihubungkan, program akan memulai secara otomatis. Lisensi hanya berlaku untuk komputer ini.

Program menampilkan 'Tidak ada koneksi dengan server'+

Periksa koneksi internet dan ulangi pengecekan. Setelah aktivasi sukses, akses offline terbatas berlaku selama gangguan sementara.

Kode habis atau sudah digunakan+

Klik «Baru kode» di jendela aktivasi program dan masukkan kode baru di kabinet pribadi.

Perlu pindah program+

Pisahkan komputer lama secara mandiri di area pribadi dan aktifkan kode komputer baru.

Umum

Pertanyaan lainnya

Bagaimana Saya Mendapatkan Akses ke Program Setelah Pembelian?+

Setelah konfirmasi pembayaran, status pesanan akan berubah di area pribadi. Di sana juga terdapat instruksi, lisensi, dan versi program yang tersedia.

Apakah boleh menggunakan satu akaun untuk semua program?+

Ya. Akun CLANPLAY menggabungkan pembelian, lisensi, pertanyaan dan permintaan dukungan untuk semua produk.

Metode Pembayaran apa yang Didukung?+

Untuk Rusia, Eropa dan negara lainnya ditampilkan pilihan yang berbeda. Ketersediaannya tergantung pada negara, mata uang dan batasan penyedia spesifik.

Apakah aman menggunakan ChestMaster?+

Program dirancang untuk otomatisasi pekerjaan dengan data dan screenshot. Sebelum penggunaan, baca aturan permainan dan platform yang relevan.

Di mana saya bisa menanyakan masalah teknis?+

Di setiap program ada bagian pertanyaan. Setelah login kirimkan pertanyaan — tim akan menjawab dan jika perlu berkomunikasi dengan Anda.