¿Qué recibe el comprador?
CLANPLAY vende el derecho a usar software en formato electrónico. Para ChestMaster, el comprador recibe una clave de licencia única para un dispositivo, acceso a la última distribución y instrucciones sobre instalación e activación.
¿Cómo se recibe la orden?
- El comprador se registra en el sitio y realiza un pedido en la página del programa.
- Redirige a una página segura de YKassa o Volet.com y completa el pago.
- El proveedor de pago envía una confirmación del pago del lado del servidor.
- El sitio web marca automáticamente el pedido como 'Pagado' y crea un licenciamiento activo.
- La licencia aparece en la sección 'Mis Licencias' de su cuenta personal.
Plazo de provisión
Normalmente, una licencia aparece en tu cajón personal dentro de varios minutos después de la confirmación del pago. En caso de retraso técnico, soporte procesa el pedido no más tarde del día laborable siguiente.
Instalación y activación
La clave se ingresa en la ventana de activación del programa. Al realizar una primera verificación exitosa, la licencia se vincula al dispositivo. El límite actual para ChestMaster es un solo dispositivo. Se proporciona asistencia de instalación a través de los contactos de soporte.
Licencia no emitida aún
Consulta el estado del pedido en tu cajón personal. Si el pago está confirmado pero falta la clave durante más de 30 minutos, contáctenos en emeraldsoft@yandex.com y especifique su correo electrónico de cuenta y número de pedido.