Ce que le acheteur reçoit ?
CLANPLAY vend le droit d'utiliser du logiciel sous forme électronique. Pour ChestMaster, l'acheteur reçoit une clé de licence unique pour un appareil, accès à la dernière distribution et instructions sur l'installation et l'activation.
['How is the order received', 'Comment est-elle reçue cette commande']
- L'acheteur s'enregistre sur le site et place une commande sur la page du programme.
- Redirige vers une page sécurisée YKassa ou Volet.com et termine le paiement.
- Le fournisseur de services de paiement envoie une confirmation côté serveur du paiement.
- Le site marque automatiquement l'ordre comme 'Payé' et crée une licence active.
- ["License appears in the 'My Licenses' section of your personal account.", "La licence apparaît dans la section 'Mes licences' de votre compte personnel."]
Période de fourniture
Généralement, une licence apparaît dans votre cabinet personnel quelques minutes après la confirmation du paiement. En cas de retard technique, le support traite l'ordre au plus tard un jour ouvrable.
Installation et activation
['The key is entered in the program activation window. Upon a successful first check, the license is bound to the device. The current limit for ChestMaster is one device. Installation assistance is provided via support contacts.', "La clé est entrée dans la fenêtre d'activation du programme. Après un premier contrôle réussi, la licence est liée au dispositif. Le nombre actuel de devices pour ChestMaster est un seul. L'aide à l'installation est fournie par les contacts de support."]
Licence non émise encore
Vérifiez le statut de votre commande dans votre cabine personnelle. Si le paiement est confirmé mais que la clé manque plus de 30 minutes, contactez-nous à emeraldsoft@yandex.com et spécifiez l'email de compte et le numéro d'ordre.