O que o comprador recebe?
CLANPLAY vende o direito de usar software no formato eletrônico. Para ChestMaster, o comprador recebe uma chave de licenciamento única para um dispositivo, acesso à última distribuição e instruções sobre instalação e ativação.
Como é recebido o pedido
- O comprador se registra no site e realiza uma ordem na página do programa.
- Redireciona para uma página segura do YKassa ou Volet.com e conclui o pagamento.
- O provedor de pagamento envia uma confirmação do pagamento via servidor.
- O site automaticamente marca a ordem como 'Paga' e cria uma licença ativa.
- A licença aparece na seção 'Minhas Licenças' da sua conta pessoal.
Termos de fornecimento
Normalmente, uma licença aparece no seu cabine pessoal em alguns minutos após a confirmação do pagamento. Em caso de atraso técnico, suporte processa a ordem não mais tarde do que um dia útil.
Instalação e ativação
A chave é inserida na janela de ativação do programa. Após uma verificação inicial bem-sucedida, a licença fica vinculada ao dispositivo. O limite atual para ChestMaster é um único dispositivo. Ajuda com a instalação pode ser fornecida através dos contatos de suporte.
Licença não emitida ainda
Verifique o status do seu pedido no seu cabine pessoal. Se o pagamento foi confirmado mas a chave estiver faltando por mais de 30 minutos, entre em contato conosco no endereço emeraldsoft@yandex.com e especifique o email da conta e o número do pedido.