买家将收到什么?
CLANPLAY 销售电子形式的软件使用权。对于 ChestMaster,买家将获得唯一设备许可密钥、最新版本访问权限及安装激活说明。
订单如何接收?
- 买家注册并下单购买程序页面中的项目。
- 重定向至安全的YKassa或Volet.com页面并完成支付。
- 支付提供商将发送服务器端的付款确认。
- 站点会自动将订单标记为'已支付'并生成一个有效的许可证。
- 授权信息显示在您个人账户的‘我的授权’部分中。
重要: 来自支付页面的成功退款消息并不构成付款确认。许可证仅在安全服务器从支付系统收到通知后创建。
提供期限
通常,在付款确认后几分钟内,您的个人柜台上会出现一个许可码。如遇技术延迟,支持团队将在一个工作日内处理订单。
安装与激活
键入密钥在程序激活窗口中。首次验证成功后,许可证将绑定到设备。当前ChestMaster的限制为一台设备。可通过支持联系方式获取安装帮助。
许可证未发放
在个人柜台上查看订单状态。如果付款确认但超过30分钟仍未收到密钥,请联系 us@clanplay.com 。 emeraldsoft@yandex.com 并指定账户邮箱和订单号。