Installez le logiciel et extrayez l’archive dans un dossier permanent. Ne le lancez pas depuis le ZIP. Ne supprimez pas le dossier data lors d’une mise à jour : il contient la base locale. Connectez-vous à ClanPlay, reliez le bon clan, puis connectez-vous au jeu dans le navigateur intégré.
Ouvrez votre clan dans le jeu et faites défiler la liste des membres jusqu’en bas. Allez dans Clan → Cadeaux et cliquez sur Collecter dans la barre au-dessus du jeu. Attendez la fin, puis vérifiez l’onglet Coffres.
Dans l’onglet Synchronisation, choisissez une période de 1 à 60 jours et cliquez sur Envoyer maintenant. L’envoi automatique se règle dans les paramètres. L’ordinateur, le logiciel et Internet doivent rester disponibles. Vérifiez le résultat et la dernière mise à jour sur le site.
Sur la page du clan, choisissez une période ou des dates et affichez les colonnes de groupes souhaitées. Quantité et points sont distincts : un groupe à zéro point affiche toujours sa quantité. L’heure d’envoi est en heure de Moscou ; chaque coffre garde sa date d’enregistrement.
Vérifiez le clan connecté, la dernière synchronisation et la période choisie. En cas d’écart, comparez les dates et les groupes, puis les entrées. Actualisez les ressources du jeu si un nom est inconnu. Pour l’assistance, gardez le message d’erreur, le lien du clan et une capture.