Pasang program dan ekstrak arsip ke folder tetap. Jangan jalankan langsung dari ZIP. Jangan hapus folder data saat memperbarui karena folder tersebut menyimpan basis data lokal. Masuk ke ClanPlay, hubungkan klan yang benar, lalu masuk ke permainan melalui browser bawaan.
Buka klan Anda di dalam permainan dan gulir daftar anggota sampai paling bawah. Buka Clan → Hadiah, lalu tekan Kumpulkan pada bilah alat di atas permainan. Tunggu hingga selesai dan periksa tab Peti.
Pada tab Sinkronisasi, pilih rentang 1 hingga 60 hari lalu tekan Kirim sekarang. Pengiriman otomatis dapat diaktifkan di Pengaturan. Pastikan komputer, program, dan internet tetap tersedia. Periksa hasil dan waktu pembaruan terakhir di situs.
Pada halaman klan, pilih periode atau rentang tanggal dan aktifkan kolom grup bila perlu. Jumlah peti berbeda dari poin: grup bernilai nol tetap menampilkan jumlahnya. Waktu unggah ditampilkan menurut waktu Moskow; tanggal peti mengikuti catatannya.
Periksa klan yang terhubung, waktu unggah terakhir, dan rentang tanggal. Jika jumlah berbeda, bandingkan tanggal dan grup lalu periksa catatan. Perbarui sumber daya game untuk nama yang tidak dikenal. Untuk bantuan, simpan pesan kesalahan, tautan klan, dan tangkapan layar.